ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПАЦИЕНТОВ

Это наша привилегия служить вам. В духе построения отличных отношений с вами, вот что вы можете ожидать от нас, и то, что мы ожидаем от вас взамен:

У ВАС ЕСТЬ ПРАВО:

  • Учет и уважение, без дискриминации.
  • Конфиденциальность и личное достоинство.
  • Знайте имена сотрудников горной семьи, заботящихся о вас.
  • Получайте информацию и соглашайтесь на лечение, рекомендованное вашим поставщиком первичной медико-санитарной помощи.
  • Расскажите своим поставщикам медицинских услуг заранее о том, что вы делаете или не хотите получать, и чтобы ваши пожелания соблюдались.
  • Откажитесь от любого лечения и узнайте о медицинских или других последствиях ваших действий.
  • Конфиденциальность всей информации в вашей медицинской карте, за исключением случаев, предусмотренных законом или третьим договором оплаты, и как указано в Законе о страховании переносимости медицинского страхования (HIPAA).
  • Чувствуйте себя в безопасности и свободны от притеснений или дискриминации.
  • Оценка и лечение боли.
  • Просмотрите свой счет.
  • Просмотрите свою медицинскую карту у поставщика первичной медико-санитарной помощи и получите копию своей медицинской карты по запросу.
  • Примите участие в принятии решений, касающихся вашего медицинского обслуживания.
  • Измените поставщика первичной медико-санитарной помощи, если доступны другие квалифицированные поставщики.
  • Выражайте свои опасения, жалобы или жалобы.
  • Будьте обеспечены соответствующим образованием или подготовкой по вопросам вашего здоровья и здравоохранения.
  • Ищите второе мнение и получите направление к специалисту, если ваши потребности не входят в сферу наших услуг.

У ВАС ИМЕЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:

  • Предоставьте полную и точную историю болезни, включая лекарства и наркотики, которые вы использовали, предыдущие болезни, травмы или медицинское обслуживание, которые вы получили, и ваше текущее состояние здоровья.
  • Задавайте вопросы, когда вы не понимаете.
  • Следуйте инструкциям своего поставщика, как только вы согласитесь на рекомендуемую помощь.
  • Примите последствия своих действий, если вы решите не следовать рекомендациям вашего провайдера, которые могут включать в себя освобождение от практики, если ваш отказ не позволяет нам проявлять заботу в соответствии с этическими и профессиональными стандартами.
  • Позаботьтесь о своих финансовых обязательствах перед Mountain Family.
  • Имейте в виду права других пациентов и персонал Mountain Family, а также уважайте собственность Mountain Family.
  • Регулярно назначайте встречи и будьте своевременными для этих назначений.
  • Активно принимайте участие в принятии решений, касающихся вашего медицинского обслуживания.

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И СТРАХОВАНИЕ ЗДОРОВЬЯ СТРАХОВАНИЕ И ПОДТВЕРЖДЕНИЕ АКТА

Это описывает, как медицинская информация о вас может использоваться и раскрываться, и как вы можете получить доступ к этой информации. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с ним.

ВАШИ МЕДИЦИНСКИЕ ЗАПИСИ И ВАШИ ПРАВА

ДОСТУП

Только вы или ваш личный представитель имеете право на доступ к вашей медицинской карте без вашего письменного разрешения. Если вы хотите, чтобы ваша медицинская карта была выпущена или предоставила разрешение персоналу Mountain Family вести устные беседы с другим лицом или поставщиком медицинских услуг, пожалуйста, заполните Разрешение на выпуск частной медицинской информации и отправьте его в отдел управления записями здравоохранения с удостоверением личности с фотографией. Есть несколько способов, которыми вы можете обратиться в заполненную форму: оставьте заполненную форму в любом месте в гористой семье, отправьте факс на 970-945-1055, отправьте по почте в PO Box 339, Glenwood Springs, CO 81602 или по электронной почте elprice@qhndirect.org, (Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы получить форму авторизации на испанском языке..)

Mountain Family может выпустить вашу медицинскую информацию без вашего разрешения в вашу медицинскую страховую компанию для выставления счетов и платежей. Мы также можем выпустить ваши медицинские записи другому поставщику медицинских услуг, на который мы ссылались, или в чрезвычайных ситуациях для лечения. За другими исключениями, пожалуйста, обратитесь к нашей Уведомление о соблюдении конфиденциальностиздесь, на испанском).

ОПЛАТА

Mountain Family не может удержать ваши медицинские записи от вас из-за неуплаты оказанных услуг. Однако мы имеем право взимать с вас разумную сумму за воспроизведение ваших медицинских записей.

ИСПРАВЛЕНИЯ

Вы имеете право запросить коррекцию или поправку в вашей медицинской карте, если вы считаете, что есть ошибка. Вы должны внести любые изменения в письменной форме: Elaena Price, Mountain Family Health Centers, PO Box 339, Glenwood Springs, CO 81602. Вы также можете отправить свои изменения в письменном виде в 970-945-1055 или по электронной почте elprice@qhndirect.org, Ваш врач и команда будут проверять и уведомлять вас, если поправка будет одобрена. Ваш поставщик медицинских услуг имеет право отклонить ваш запрос.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь:

  • Арт Фернандес, главный операционный директор
  • Elaena Price, Менеджер по обслуживанию пациентов

ТЕЛЕФОН 970-945-2840
ФАКС 970-945-1055

Заявления о конфиденциальности HIPAA:

Уведомление о практике конфиденциальности (на английском языке))
Уведомление о практике конфиденциальности (испанский)

НАПИСАТЬ ОБЗОР

Мы хотим услышать, что мы делаем хорошо, и где мы можем улучшить. Расскажите нам о своем опыте, чтобы мы могли исправить проблемы, внести изменения или передать хвалу тем, кто этого заслуживает. Пожалуйста, опишите, что произошло, включая даты и имена всех участников. Вы можете заполнить приведенную ниже информацию или скачать форму здесь.

Ваше имя (пожалуйста, заполните)

Электронный адрес (пожалуйста, заполните)

Ваш номер телефона

Комментарии

Пожалуйста, отправьте свой заполненный жалоба, комплимент или предложение на указанный ниже адрес, отправьте факс на 970-945-1055 или напишите по электронной почте elprice@qhndirect.org.

Горные семейные центры здоровья
Внимание: Elaena Price
PO Box 339
Гленвуд Спрингс, CO 81602

Расскажите, пожалуйста, как с вами связаться, чтобы мы могли ответить. Вы не будете наказаны за подачу жалобы.

НАША МИССИЯ

Обеспечить высокое качество, комплексное первичное медицинское, поведенческое и стоматологическое обслуживание в сообществах, в которых мы работаем, с особым вниманием к медицинскому обслуживанию, независимо от его платежеспособности.


970-945-2840
contact@mountainfamily.org
(только общие вопросы)
1905 Blake Avenue, Suite 101
Гленвуд Спрингс, CO 81601