Это наша привилегия служить вам. В духе построения отличных отношений с вами, вот что вы можете ожидать от нас, и то, что мы ожидаем от вас взамен:
У ВАС ЕСТЬ ПРАВО:
- Учет и уважение, без дискриминации.
- Конфиденциальность и личное достоинство.
- Знайте имена сотрудников горной семьи, заботящихся о вас.
- Получайте информацию и соглашайтесь на лечение, рекомендованное вашим поставщиком первичной медико-санитарной помощи.
- Расскажите своим поставщикам медицинских услуг заранее о том, что вы делаете или не хотите получать, и чтобы ваши пожелания соблюдались.
- Откажитесь от любого лечения и узнайте о медицинских или других последствиях ваших действий.
- Конфиденциальность всей информации в вашей медицинской карте, за исключением случаев, предусмотренных законом или третьим договором оплаты, и как указано в Законе о страховании переносимости медицинского страхования (HIPAA).
- Чувствуйте себя в безопасности и свободны от притеснений или дискриминации.
- Оценка и лечение боли.
- Просмотрите свой счет.
- Просмотрите свою медицинскую карту у поставщика первичной медико-санитарной помощи и получите копию своей медицинской карты по запросу.
- Примите участие в принятии решений, касающихся вашего медицинского обслуживания.
- Измените поставщика первичной медико-санитарной помощи, если доступны другие квалифицированные поставщики.
- Выражайте свои опасения, жалобы или жалобы.
- Будьте обеспечены соответствующим образованием или подготовкой по вопросам вашего здоровья и здравоохранения.
- Ищите второе мнение и получите направление к специалисту, если ваши потребности не входят в сферу наших услуг.
У ВАС ИМЕЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ:
- Предоставьте полную и точную историю болезни, включая лекарства и наркотики, которые вы использовали, предыдущие болезни, травмы или медицинское обслуживание, которые вы получили, и ваше текущее состояние здоровья.
- Задавайте вопросы, когда вы не понимаете.
- Следуйте инструкциям своего поставщика, как только вы согласитесь на рекомендуемую помощь.
- Примите последствия своих действий, если вы решите не следовать рекомендациям вашего провайдера, которые могут включать в себя освобождение от практики, если ваш отказ не позволяет нам проявлять заботу в соответствии с этическими и профессиональными стандартами.
- Позаботьтесь о своих финансовых обязательствах перед Mountain Family.
- Помните о правах других пациентов и персонала Mountain Family и уважайте собственность Mountain Family.
- Регулярно назначайте встречи и будьте своевременными для этих назначений.
- Активно принимайте участие в принятии решений, касающихся вашего медицинского обслуживания.