HealthLinks-bowling-2019-blog-post.jpg

Health Links Funkcje Rodzina górska jako historia sukcesu

Według Mountain Health Health Centers

Górskie Ośrodki Zdrowia Rodzinnego ciężko pracują, aby zostać Kierownikiem Zdrowego Zdrowego Miejsca Pracy ™, zgodnie z uznaniem organizacji Health Links. Health Links niedawno opublikowało Mountain Family Health Centers jako historia sukcesu. Doceniamy ciężką pracę, jaką robi Health Links, aby pomóc w tworzeniu kultury zdrowia, bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia pracowników.

Historie sukcesu: Mountain Family Health Centers / Glenwood Springs, CO
Certyfikowany lider zdrowego miejsca pracy ™

Health Links (HL): Co oznacza dla twojego miejsca pracy zdrowe miejsce pracy?

Górskie ośrodki zdrowia rodzinnego (MFHC): Rodzinne Ośrodki Zdrowia w Górach to Centrum Zdrowia Społecznego, które z pasją pomaga służyć naszej społeczności w zakresie opieki medycznej, dentystycznej i behawioralnej, niezależnie od zdolności płatniczych. Zapewniamy opiekę zdrowotną najwyższej jakości, która pozwala naszym pacjentom żyć zdrowo i pomagać naszej społeczności w zdrowszym, bardziej produktywnym miejscu. Mając na uwadze misję naszej organizacji, staramy się to odzwierciedlić i dać naszym pracownikom i ich rodzinom możliwość osiągnięcia całkowitego dobrobytu.

Jeśli nasi pracownicy i ich rodziny są w stanie korzystać z naszych narzędzi wellness, są na najlepszej drodze do bycia sobą. Jeśli tak się stanie, osiągnęliśmy nasz cel. Nasza organizacja składa się z wielu różnych typów ludzi z różnych środowisk. Oferując zróżnicowany plan odnowy biologicznej, możemy dotrzeć do wszystkich.

Posiadanie tytułu Certified Healthy Workplace ™ Leader pozwala nam pokazywać i mówić do wielkiej pracy, którą wszyscy wykonujemy.

HL: W jaki sposób Twoja organizacja tworzy kulturę zdrowia, bezpieczeństwa i dobrego samopoczucia pracowników?

MFHC: Lubimy zwrot "garnek nazywający czajnik czarny". Chcemy, aby nasi pracownicy chcieli ćwiczyć to, co głoszą. Dlaczego nasi pacjenci mieliby słuchać tego, co proponujemy, jeśli nie próbujemy robić tych samych rzeczy?

Rodzina górska ma także wspierający zespół przywódców, który uznaje potrzebę całkowitego dobrobytu. Nasze przywództwo ceni sobie to tak bardzo, że uwzględniamy następujące elementy w naszym czterokrotnym celu doskonałości w zakresie usług: "Stwórz i utrzymuj indeks dobrobytu".

Uważam, że naszym największym motorem jest nasz program odnowy biologicznej. Zaczyna się od naszego planu odnowy biologicznej. Rodzina górska oferuje do 20 godzin płatnego urlopu każdego roku za wykonywanie różnych czynności, takich jak kontrole wellness, egzaminy okulistyczne, coaching drużyn piłkarskich dla dzieci, członkostwa w siłowni, wolontariat w społeczności, zaprzestanie palenia tytoniu i wiele innych. Nagradzamy naszych pracowników za to, że starają się żyć zdrowiej, służyć swojej społeczności i współpracować z rodzinami. Nie tylko nagradzamy pracowników odpłatnymi, ale także oferujemy możliwość wykonania tych czynności podczas pracy.

Nasza organizacja ma komitet ds. Mistrzostw wellness, który organizuje grupy spacerowe podczas przerw, zdrowe porady kulinarne, obiad i uczy się oraz sponsoruje nasze ogrody klinik. Pozwalamy im poprowadzić szarżę i zrobić to, na czym im zależy. Naprawdę wierzę, że aby osiągnąć sukces, musisz pozwolić innym na poprowadzenie tej pracy.

HL: Jakie zmiany zaobserwowałeś wśród swoich pracowników, ich rodzin lub społeczności w wyniku twoich programów?

MFHC: Uruchomiliśmy nasz program Wellness w 2015. Wcześniej pracownicy nie otrzymywali zniżek na członkostwo w siłownię, dodatkowego czasu wolnego, nagród za uzyskanie doskonałych wyników w miejscu pracy ani możliwości włączenia ich rodzin do pracy. Powiedziałbym, że jesteśmy firmą stylu 1990 na progu tworzenia plusów w nowym miejscu pracy. Nasza organizacja zobaczyła, dokąd zmierza przyszłość Community Health Centers i zdecydowała się prowadzić, zamiast podążać.

Natychmiast nasze przywództwo weszło na pokład i zrobiło ryk. W pełni poparli plan i wygłosili swoje stanowisko poprzez biuletyny firmowe, partnerów społeczności oraz na spotkaniach wszystkich pracowników. Dali jasno do zrozumienia, że ​​naprawdę dbają o zdrowie i dobre samopoczucie naszych pracowników i ich rodzin.

W pierwszym roku wzięliśmy pod uwagę naszą całkowitą inicjatywę dotyczącą dobrego samopoczucia od 10% do 95% udziału. Do drugiego roku mieliśmy 98% i od 2018 wszyscy w organizacji brali udział przynajmniej raz przez cały rok! To było niesamowite. Ludzie byli pełni pasji, aby zdobyć dodatkowy czas na korzystanie z tego, co kochali i potrzebowali.

Nasi pracownicy wkrótce poprosili, aby zostali uznani za dane oparte na wynikach, a nie tylko na uczestnictwie. Mieliśmy pracowników z prośbą o narzędzia do rzucenia palenia i edukacji, aby uzyskać bardziej ergonomiczne miejsca pracy. Naprawdę chcieli więcej z ich organizacji i to było odświeżające. To są ludzie, którzy już tak wiele robią, ale chcieli zrobić to lepiej.

Ten szybko rosnący sukces szybko został zauważony przez naszych partnerów w partnerstwie Valley Well Workplace Partnership. Ta grupa poprosiła Mountain Family, aby przyłączyła się do pomocy w stworzeniu hrabstw Garfield, Pitkin i Eagle najzdrowszych w stanie. To był ogromny zaszczyt. Udało nam się podzielić naszymi sukcesami i wyzwaniami z zespołem i pomóc w uruchomieniu kilku naszych lokalnych firm na drodze do zdrowego miejsca pracy. Uczestniczyliśmy w sympozjum na temat zdrowia i dobrego samopoczucia, które dało naszym małym przedsiębiorstwom zasoby, które pozwoliłyby im mieć własny program odnowy biologicznej. Wyraziliśmy, że plany odnowy biologicznej nie są uniwersalne. To przynosi ulgę tak wielu naszym małym pracodawcom, którzy uważali, że zdrowe miejsce pracy jest dla nich niedostępne. Nigdy nie sądziliśmy, że nasz mały program dotrze do tak wielu.

HL: W jaki sposób Health Links pomógł twojej organizacji?

MFHC: Na początek szczerze popadliśmy w związek z Health Links. Jedna z naszych pielęgniarek w naszej lokalizacji Edwards usłyszała o prezentacji, którą Health Links prezentował w CMC. Nie byliśmy zaproszeni, ale i tak rozbiliśmy imprezę. Wziąłem ze sobą cały zespół odnowy biologicznej (siedmiu pracowników). Co za niespodzianka dla prezenterów.

Po prezentacji byliśmy zwolnieni. Health Links będzie narzędziem, za pomocą którego moglibyśmy stworzyć dobrze zaokrąglony program. Nie zdawaliśmy sobie sprawy, że nie tylko chcemy, aby nasi pracownicy byli zdrowi w ciele, umyśle i duszy, ale także bezpieczni w miejscu pracy. Bezpieczeństwo w miejscu pracy nie było nawet w zasięgu naszego radaru, kiedy zdaliśmy sobie sprawę z tego, jakie jest zdrowe miejsce pracy.

Health Links ustanowiło nas z doradcą, Amandą Wagner. Amanda była naszym nieustraszonym przywódcą. Pomogła nam ukończyć ocenę, która by nas rozpętała. Na początku wyniki były trudne do zaakceptowania. Mieliśmy tak wiele, że chcieliśmy osiągnąć i tak daleko posunąć. Korzystając z naszej oceny, sesji coachingowych i webinarów, byliśmy w stanie zmierzyć, gdzie jesteśmy i jak zamierzamy osiągnąć nasze cele.

Wreszcie, Health Links podtrzymuje ogień dla nas. Jak większość pracodawców, jesteśmy trochę konkurencyjni. Chcemy wygrywać i chcemy być rozpoznawani za naszą wspaniałą pracę. Począwszy od naszego drugiego roku, Health Link uświadomił nam, że istnieją dobre samopoczucie w miejscu pracy i nagrody bezpieczeństwa, które były do ​​zdobycia. Wszyscy to skończyliśmy. Podeszliśmy bardzo blisko kilka lat z rzędu. Mogliśmy zasmakować uznania. To sprawiło, że chcieliśmy ciągle ewoluować nasze programy i dążyć do większych i lepszych rzeczy.

Nie wierzę, że nasz program byłby taki sam bez pomocy Health Links.

HL: Jakie wskazówki lub porady udzielą Państwo firmie, która chce stworzyć zdrowsze, bezpieczniejsze i szczęśliwsze środowisko?

MFHC: Całkowite samopoczucie nie ma kluczowego składnika. Każda organizacja ma inne potrzeby, środki i buy-in. Musisz znać swoich odbiorców i słuchać tego, czego potrzebują.

Największą radą, jaką kiedykolwiek otrzymałem, było nazwanie niektórych mistrzów i umożliwienie im poprowadzenia programu. Zdrowe miejsce pracy nie jest osiągane przez jedną osobę. W każdym ośrodku mamy mistrzów odnowy biologicznej, którzy co miesiąc informują grupę o wydarzeniach, które stworzyli, kulturze kliniki i tym, co chcą robić dalej. Nie mam tej odpowiedzialności na ramionach. Ułatwiam komitet, ale pozwalam im go prowadzić.

Naprawdę musisz chcieć zdrowszego, bezpieczniejszego i szczęśliwszego środowiska. Jeśli jedynymi czynnikami napędzającymi są pieniądze, znak na drzwiach wejściowych lub prawa do chwalenia się, to nie wystarczy. To musi dotyczyć całej organizacji. Tak, chcesz, aby twoja siła robocza była bardziej obecna i produktywna. Tak, chcesz, aby Twoja społeczność miała pozytywne nastawienie do Twojej firmy. Tak, chcesz, aby pracownicy byli szczęśliwi. Czy chcesz połączyć wszystkie te rzeczy i zastanowić się, jak wpłynie to na Twoich pracowników, ich rodziny i społeczność? Zachęcam do prawdziwego przemyślenia tych pytań.

Gdy zdecydujesz się wprowadzić zmianę, spodziewaj się, że może to zająć trochę czasu. Wiedz, że osiągniesz postęp, ale masz problemy. Nie zniechęcaj się, jeśli stracisz rozpęd. Zawsze możesz spróbować ponownie.



MISJA

Zapewnienie wysokiej jakości zintegrowanej podstawowej opieki medycznej, behawioralnej i dentystycznej w społecznościach, którym służymy, ze szczególnym uwzględnieniem medycznie niedocenianych, niezależnie od zdolności płatniczych.


970-945-2840
contact@mountainfamily.org
(tylko ogólne pytania)
1905 Blake Avenue, Suite 101
Glenwood Springs, CO 81601