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Collegamenti di salute caratterizza la famiglia di montagna come una storia di successo

1 Marzo 2019 di Mountain Family

Dai centri di cura della famiglia di montagna

Mountain Family Health Centers lavora duramente per essere un leader certificato Healthy Workplace ™, come riconosciuto dall'organizzazione Health Links. Health Links ha recentemente ospitato i Family Health Center di Mountain come una storia di successo. Apprezziamo il duro lavoro svolto da Health Links per contribuire a creare una cultura di salute, sicurezza e benessere per i dipendenti.

Storie di successo: Mountain Family Health Centers / Glenwood Springs, CO
Leader certificato Healthy Workplace ™

Health Links (HL): cosa significa essere un luogo di lavoro salutare per la tua organizzazione?

Centri per la salute familiare di montagna (MFHC): i Family Health Center di montagna sono un centro sanitario comunitario che è appassionato di servire la nostra comunità per quanto riguarda l'assistenza medica, dentistica e comportamentale, indipendentemente dalla capacità di pagare. Offriamo un'assistenza sanitaria di altissima qualità che consente ai nostri pazienti di vivere una vita sana e di assistere la nostra comunità ad essere un posto più sano e produttivo. Con la missione della nostra organizzazione in mente, cerchiamo di rispecchiare questo e dare ai nostri dipendenti e alle loro famiglie l'opportunità di raggiungere il benessere totale.

Se i nostri dipendenti e le loro famiglie sono in grado di utilizzare i nostri strumenti di benessere, sono sulla buona strada per essere i loro migliori. Se e quando ciò accade, abbiamo raggiunto il nostro obiettivo. La nostra organizzazione è composta da così tanti tipi diversi di persone di ogni ceto sociale. Offrendo un piano benessere diversificato, possiamo raggiungere tutti.

Tenendo il titolo di Leader certificato Healthy Workplace ™ ci consente di mostrare e parlare al grande lavoro che stiamo facendo tutti.

HL: In che modo la tua organizzazione crea una cultura di salute, sicurezza e benessere per i dipendenti?

MFHC: Ci piace la frase "pentola che chiama il bollitore nero". Vogliamo che i nostri dipendenti vogliano mettere in pratica ciò che predicano. Perché i nostri pazienti dovrebbero ascoltare ciò che suggeriamo se non proviamo a fare le stesse cose?

Mountain Family ha anche un team di supporto che riconosce la necessità di un benessere totale. La nostra leadership apprezza così tanto che includiamo quanto segue nella nostra quadrimestica Aim of Service Excellence: "Creare e mantenere un indice di benessere".

Credo che il nostro più grande fattore di guida sia il nostro programma benessere. Inizia con il nostro piano benessere. Mountain Family offre fino a 20 ore di tempo libero retribuito ogni anno per il completamento di varie attività come controlli di benessere, esami oculistici, allenamenti di squadre di calcio per bambini, iscrizioni a palestra, volontariato nella comunità, smettere di fumare e molto altro ancora. Premiamo i nostri dipendenti per gli sforzi compiuti per vivere una vita più sana, per servire la loro comunità e impegnarsi con le loro famiglie. Non solo premiamo i dipendenti con un periodo di ferie retribuito, ma offriamo l'opportunità di completare queste attività durante il lavoro.

La nostra organizzazione dispone di un comitato per i campioni del benessere che riunisce gruppi di persone durante le pause, consigli di cucina salutari pranzi e apprende e sponsorizza i giardini della clinica. Consentiamo loro di guidare la carica e fare ciò di cui si sentono appassionati. Credo davvero che per raggiungere il successo, devi permettere agli altri di guidare quel lavoro.

HL: Quali cambiamenti hai visto tra i tuoi dipendenti, le loro famiglie o la comunità circostante come risultato del / i tuo / i programma / i?

MFHC: abbiamo lanciato il nostro programma benessere in 2015. Prima di questo, i dipendenti non hanno usufruito di iscrizioni alla palestra scontate, ulteriori permessi, ricompense per avere ottimi punteggi sulla sicurezza sul lavoro o opportunità di includere le loro famiglie sul posto di lavoro. Direi che eravamo una società di stile di 1990 sul punto di fare un salto nel mondo del lavoro new age. La nostra organizzazione ha visto dove andava il futuro dei Community Health Centers e ha scelto di guidare anziché seguire.

Immediatamente, la nostra leadership è salita a bordo e ha fatto un ruggito. Hanno supportato pienamente il piano e reso la loro posizione vocale attraverso le newsletter aziendali, i partner della comunità e in tutte le riunioni dello staff. Hanno reso evidente che si preoccupano veramente della salute e del benessere dei nostri dipendenti e delle loro famiglie.

Questo ha portato la nostra iniziativa di benessere totale da 10% a partecipazione 95% nel primo anno. A partire dal secondo anno, abbiamo avuto 98% e da 2018, abbiamo partecipato tutti insieme all'organizzazione almeno una volta durante l'anno! È stato fantastico Le persone erano appassionate di guadagnare il loro tempo libero per usarlo per ciò che amavano e di cui avevano bisogno.

I nostri dipendenti richiesero presto che venissero riconosciuti per i dati basati sui risultati piuttosto che per la semplice partecipazione. Avevamo dipendenti che chiedevano strumenti per smettere di fumare e istruzione su come avere spazi di lavoro più ergonomici. Volevano davvero di più dalla loro organizzazione e questo era rinfrescante. Queste sono persone che già fanno così tanto, ma volevano fare meglio.

Questo successo in rapida crescita è stato presto notato dai nostri compagni di comunità nella Partnership Valley Well Workplace. Questo gruppo ha chiesto a Mountain Family di contribuire a rendere le contee di Garfield, Pitkin e Eagle le più salutari dello stato. Questo è stato un grande onore. Siamo stati in grado di condividere i nostri successi e le sfide con il team e di aiutare molte delle nostre imprese locali ad avviare un percorso di lavoro salutare. Abbiamo partecipato a un simposio salute e benessere che ha dato risorse alla nostra piccola azienda che avrebbe permesso loro di avere un programma di benessere per conto proprio. Abbiamo espresso che i piani di benessere non sono adatti a tutti. Questo era un sollievo per tanti dei nostri piccoli datori di lavoro che sentivano che un posto di lavoro sano era fuori dalla loro portata. Non abbiamo mai pensato che il nostro piccolo programma avrebbe raggiunto così tanti.

HL: In che modo Health Links ha aiutato la tua organizzazione?

MFHC: Per i principianti, siamo entrati onestamente in una relazione con Health Links. Una delle nostre infermiere nella nostra sede di Edwards ha sentito parlare di una presentazione che Health Links stava dando a CMC. Non siamo stati invitati, ma comunque ci siamo arresi. Ho portato con me tutta la nostra squadra di benessere (sette dipendenti). Che sorpresa per i presentatori.

Dopo la presentazione, siamo stati accesi. Health Link sarebbe stato uno strumento che potremmo usare per creare un programma completo. Non ci siamo resi conto che non volevamo solo che i nostri dipendenti fossero sani nel corpo, nella mente e nell'anima, ma che fossero al sicuro anche sul posto di lavoro. La sicurezza sul posto di lavoro non era nemmeno sul nostro radar quando ci siamo resi conto di quanto fosse un posto di lavoro salutare.

I legami di salute ci mettono con un consulente, Amanda Wagner. Amanda era il nostro leader senza paura. Ci ha aiutato a completare una valutazione che ci avrebbe fatto ripartire. I risultati furono difficili da accettare all'inizio. Avevamo così tanto da raggiungere e così lontano da fare. Attraverso l'uso della nostra valutazione, sessioni di coaching e webinar, siamo stati in grado di misurare dove eravamo e come avremmo raggiunto i nostri obiettivi.

Infine, Health Links ha tenuto duro il fuoco per noi. Come la maggior parte dei datori di lavoro, siamo un po 'competitivi. Vogliamo vincere e vogliamo essere riconosciuti per il nostro grande lavoro. A partire dal secondo anno, i link sulla salute ci hanno resi consapevoli del fatto che c'erano dei premi sul posto di lavoro e sulla sicurezza che erano in palio. Eravamo dappertutto. Siamo venuti molto vicino per diversi anni di seguito. Potremmo assaggiare il riconoscimento. Questo ci ha fatto desiderare di continuare ad evolvere i nostri programmi e lottare per cose più grandi e migliori.

Non credo che il nostro programma sarebbe lo stesso senza l'aiuto di Health Links.

HL: Quali consigli o consigli daresti a un ambiente di lavoro che cerca di creare un ambiente più sano, più sicuro e più felice?

MFHC: il benessere totale non ha un ingrediente chiave. Ogni organizzazione ha esigenze, mezzi e buy-in diversi. Devi conoscere il tuo pubblico e ascoltare ciò di cui hanno bisogno.

Il miglior consiglio che mi sia mai stato dato è stato quello di nominare alcuni campioni e consentire loro di guidare il programma. Un posto di lavoro salubre non viene raggiunto da una sola persona. Abbiamo campioni del benessere in ogni sito che riferisce al gruppo ogni mese sugli eventi che hanno creato, sulla cultura della clinica e su ciò che vogliono fare dopo. Non ho il peso di quella responsabilità sulle mie spalle. Io facilito il comitato, ma permetto loro di gestirlo.

Devi davvero volere un ambiente più sano, più sicuro e più felice. Se gli unici fattori guida sono i soldi, un cartello sulla porta di casa, o vantarsi, non è abbastanza. Questo deve riguardare l'intera organizzazione. Sì, vuoi che la tua forza lavoro sia più presente e produttiva. Sì, vuoi che la tua community abbia una visione positiva della tua azienda. Sì, vuoi che i dipendenti siano felici. Sei disposto a combinare tutte queste cose e pensare a come questo avrà un impatto sui tuoi dipendenti, sulle loro famiglie e sulla comunità? Vi esorto a pensare veramente a queste domande.

Una volta che hai deciso di apportare la modifica, aspettati che ci voglia del tempo. Sappi che avresti fatto progressi, ma hai delle battute d'arresto. Non scoraggiarti se perdi slancio. Puoi sempre riprovare.



LA NOSTRA MISSIONE

Fornire assistenza sanitaria di base, integrata, comportamentale e dentale di alta qualità nelle comunità che serviamo, con particolare attenzione per i medici con scarse condizioni, indipendentemente dalla capacità di pagamento.


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