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Honorer Leslie Garner

par Annette Franta, CFO

Il y a peu de personnes sur le marché du travail qui ont consacré 20 ans à une seule organisation, et pas seulement au cours de la semaine de travail de 40 heures désignée. Leslie Garner a généreusement donné son temps et ses talents aux Mountain Family Health Centres depuis 1999, lorsque les portes ont été ouvertes pour la première fois aux communautés environnantes de Glenwood Springs. À titre de gestionnaire de bureau bilingue, Leslie a coordonné la réception et les fonctions de planification à Glenwood Springs pendant les huit premières années de sa carrière au MFHC. Pendant ce temps, elle était responsable de donner des opportunités à de nombreuses jeunes femmes qui ont commencé leur premier emploi dans le domaine médical à la réception du MFHC à Glenwood Springs. À cette époque, la fonction de réception incluait non seulement l'enregistrement des patients dans et hors de leurs rendez-vous, mais aussi la réponse à tous les appels téléphoniques entrants, la gestion des dossiers médicaux, le filtrage financier, la planification des rendez-vous et des suivis au besoin. Oserais-je laisser de côté, traitant également toute plainte de patient qui est venue par téléphone ou à la réception.

Au fil des ans, à mesure que la complexité de la HIPAA et les exigences de confidentialité entraient en jeu et que la clinique devenait trois, puis quatre cliniques dans les comtés de Garfield, Pitkin et Eagle, ces fonctions se sont divisées en départements individuels aux Mountain Family Health Centres et les compétences de Leslie ont été jugées mieux utilisées pour gérer la sûreté et la sécurité de nos installations. À mesure que le MFHC grandissait, le bureau de Leslie a été déménagé de Glenwood Springs, à Rifle, puis à West Glenwood Springs et à divers endroits dans chaque établissement au fur et à mesure que les besoins cliniques augmentaient. Chaque mouvement a rencontré la réponse de Leslie de «ce qui fonctionne le mieux pour l'organisation». Cette phrase illustre l'esprit de coopération et de respect de Leslie.

Le dévouement et l'engagement de Leslie envers le CSFM passent souvent inaperçus car elle répond aux appels de sécurité après des heures dans TOUTES nos installations au fil des ans (même Black Hawk et Nederland quand ils étaient encore ouverts), d'une alarme déclenchée, à des toilettes de secours et incidents de livraison dans chacune des installations. Ses numéros de téléphone à la maison et privés sont partagés avec de nombreux employés et vendeurs du MFHC et même utilisés pendant ses vacances et ses jours de congé prévus. Dans son rôle de gestionnaire des installations, Leslie a élargi nos ressources et notre sophistication dans les domaines de la sûreté, de la sécurité et de la protection civile. Je peux toujours compter sur Leslie pour répondre et trouver une solution à tout problème auquel elle est confrontée.

À travers toutes mes interactions professionnelles avec Leslie, l'une des choses que j'apprécie le plus chez elle est sa capacité à partager une préoccupation, à travailler avec moi pour trouver une solution et à avancer. Je n'ai pas à m'inquiéter de quelque chose dans le passé affectant sa capacité à prendre de bonnes décisions à l'avenir. Je respecte également beaucoup le lien et les engagements qu'elle a envers sa famille. Au fil des années que je l'ai connue, l'engagement numéro un de Leslie est envers sa famille; enfants, parents, frères et sœurs, beaux-parents et maintenant avant tout petits-enfants. Ils sont la prunelle de ses yeux, et si vous n'avez jamais vu ce scintillement, demandez-lui simplement ses petits-enfants.

Merci Leslie pour votre engagement de vingt ans envers le CSFM, nos patients et notre personnel. Vous représentez nos six principes au quotidien et me permettez de faire mon travail plus facilement chaque jour, comme je sais que vous le faites également en silence pour beaucoup d'autres.


Mountain Family Health Centres est un 501 (c) (3) Centre de santé fédéral sans but lucratif

NOTRE MISSION

Fournir des soins de santé primaires, comportementaux et dentaires intégrés de grande qualité dans les communautés que nous servons, en accordant une attention particulière aux personnes médicalement mal desservies, indépendamment de leur capacité à payer.


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