PORTAL DEL PACIENTE

Bienvenido al Portal del paciente para
Pacientes de Mountain Family Health Centers.

El portal para pacientes de Mountain Family le permite comunicarse de manera fácil, segura y segura a través de su computadora o dispositivo móvil. Es una herramienta valiosa para brindarle la mejor atención médica y para desempeñar un papel activo en su atención médica.

Puede acceder a estos servicios a través del Portal del paciente:

  1. Acceda a su historial médico
  2. Solicite y vea su cita y registro de citas
  3. Ver resultados de laboratorio
  4. Comuníquese con su proveedor y equipo de atención

Inscríbase en el Portal del paciente siguiendo los siguientes pasos:

  1. Vaya a https://login.intelichart.com/mountainfamily
  2. Haga clic en "Empecemos" e ingrese su correo electrónico y una contraseña
  3. En la página siguiente, ingrese su fecha de nacimiento y elija una pregunta de seguridad en caso de que pierda su contraseña, y elija "No tengo un PIN" y complete la información adicional.
  4. Haga clic en "Crear cuenta" y listo.
    1. Si bien podrá solicitar una cita y enviar mensajes, la información de su registro médico no se completará de inmediato.
    2. Para proteger la privacidad de todos los pacientes, un personal de MFHC confirmará la coincidencia entre su cuenta del portal y su historial médico, y luego se podrá acceder a su información.
    3. Si necesita acceso inmediato a la información de su expediente, llámenos y un miembro del personal lo ayudará a configurar el acceso de inmediato.

Aquí hay algunas cosas más que debes saber:

¿Qué sucede si la información (visita al consultorio, lista de médicos, laboratorios) en mi Portal para pacientes no está actualizada?

Si crea su cuenta de portal a través del proceso anterior, el personal de MFHC debe conectar su portal a su gráfico. Esto asegura que el registro de salud correcto esté adjunto a su portal y protege su información. Esto puede demorar hasta 2 días hábiles.

Una vez que su portal esté conectado a su cuenta, se actualizará cada vez que se actualice algo dentro de su gráfico. Los laboratorios solo se completarán después de que su proveedor los haya revisado. Esto significa que si aún no está viendo los resultados, Mountain Family no ha recibido los resultados o su proveedor no ha tenido la oportunidad de revisarlos todavía.

¿Puedo tener una cuenta del Portal del paciente para toda mi familia?

Si. Puede agregar miembros de la familia que administra y cuando inicia sesión en su Portal del Paciente. Simplemente haga clic en "Mi cuenta" en la esquina superior derecha y luego en "Agregar un hijo / dependiente".

¿Cómo cambio el idioma del portal?

En la esquina superior derecha de la página de inicio de sesión y en cada página del portal hay un selector de idioma que se puede configurar en inglés o español.

Me encerré en mi Portal para pacientes, ¿qué debo hacer?

  1. Haga clic en Olvidé mi nombre de usuario / contraseña y lo guiaré para restablecerlo
  2. Llame a Mountain Family Health Centers a 970-945-2840 Option 1 u Option 3 y lo desbloquearemos por usted.

¿Cómo responderá Mountain Family a mis mensajes del Portal del paciente?

Responderemos a través del portal para comunicarnos si inició el contacto a través del portal. Se pueden esperar respuestas en 2 días hábiles.

¿Los mensajes enviados a través del Portal del paciente se vuelven parte de mi registro médico?

Sí, todos los mensajes que se le envían a usted o a usted se vuelven parte de su registro médico legal.

¿Puedo hacer preguntas relacionadas con emergencias a través del Portal del paciente?

No. Si tiene una emergencia de atención médica, llame a 911 o visite la sala de emergencias más cercana.

Creo que un usuario autorizado ha accedido a mi cuenta de Patient Portal, ¿qué debo hacer?

Llame o pase por Mountain Family Health Centers inmediatamente. Luego, deshabilitaremos su portal y lo configuraremos con un nuevo nombre de usuario y contraseña.

Descarga el Intelichart
Portal del Paciente
para su dispositivo móvil.

Mountain Family Health Centers es un centro de salud calificado federalmente sin fines de lucro 501 (c) (3)

NUESTRA MISION

Mejoramos la salud de nuestra comunidad al brindar atención médica, conductual y dental equitativa y asequible para todos.


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(preguntas generales solamente)
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