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Health Links kennzeichnet die Gebirgsfamilie als Erfolgsgeschichte

Von Mountain Family Gesundheitszentren

Mountain Family Health Centers arbeitet hart daran, ein Certified Healthy Workplace ™ Leader zu sein, wie von der Organisation Health Links anerkannt. Health Links stellte kürzlich Mountain Family Health Centers vor als eine Erfolgsgeschichte. Wir schätzen die harte Arbeit, die Health Links leistet, um Gesundheit, Sicherheit und Wohlbefinden für die Mitarbeiter zu schaffen.

Erfolgsgeschichten: Mountain Family Health Centers / Glenwood Springs, CO
Zertifizierter Healthy Workplace ™ Leader

Health Links (HL): Was bedeutet ein gesunder Arbeitsplatz für Ihre Organisation?

Mountain Family Health Centers (MFHC): Mountain Family Health Centers ist ein Community Health Center, das sich leidenschaftlich dafür einsetzt, unserer Gemeinschaft in Bezug auf medizinische, zahnmedizinische und verhaltensbezogene Gesundheitsversorgung zu dienen, unabhängig von der Zahlungsfähigkeit. Wir bieten erstklassige Gesundheitsfürsorge, die es unseren Patienten ermöglicht, ein gesundes Leben zu führen und unserer Gemeinschaft dabei zu helfen, gesünder und produktiver zu sein. Im Hinblick auf die Mission unserer Organisation versuchen wir, dies widerzuspiegeln und geben unseren Mitarbeitern und ihren Familien die Möglichkeit, vollkommenes Wohlbefinden zu erreichen.

Wenn unsere Mitarbeiter und ihre Familien unsere Wellness-Tools einsetzen können, sind sie auf dem besten Weg, ihr Bestes zu geben. In diesem Fall haben wir unser Ziel erreicht. Unsere Organisation besteht aus so vielen verschiedenen Arten von Menschen aus allen Lebensbereichen. Mit einem abwechslungsreichen Wellness-Plan können wir jeden erreichen.

Wenn wir den Titel eines Certified Healthy Workplace ™ Leader erhalten, können wir unsere großartige Arbeit zeigen und ansprechen, die wir alle leisten.

HL: Wie schafft Ihre Organisation eine Kultur der Gesundheit, Sicherheit und des Wohlbefindens der Mitarbeiter?

MFHC: Wir mögen den Ausdruck „Topf, der den Wasserkocher schwarz nennt“. Wir möchten, dass unsere Mitarbeiter das üben, was sie predigen. Warum hören unsere Patienten auf das, was wir vorschlagen, wenn wir nicht versuchen, dasselbe zu tun?

Mountain Family verfügt auch über ein unterstützendes Führungsteam, das die Notwendigkeit eines vollständigen Wohlbefindens erkennt. Unsere Führungskraft schätzt dies so sehr, dass wir in unser Vier-Augen-Ziel von Service Excellence Folgendes einbeziehen: "Erstellen und Pflegen eines Index des Wohlbefindens."

Ich glaube, unser wichtigster Treiber ist unser Wellness-Programm. Es beginnt mit unserem Wellnessplan. Mountain Family bietet jedes Jahr bis zu 20-Stunden bezahlte Freizeit für verschiedene Aktivitäten wie Wellness-Checks, Augenuntersuchungen, Coaching von Fußballmannschaften für Kinder, Mitgliedschaft im Fitnessstudio, freiwilliges Engagement in der Gemeinde, Raucherentwöhnung und vieles mehr. Wir belohnen unsere Mitarbeiter dafür, dass sie sich bemühen, ein gesünderes Leben zu führen, ihrer Gemeinschaft zu dienen und mit ihrer Familie zusammenzuarbeiten. Wir belohnen Mitarbeiter nicht nur mit bezahlter Freizeit, sondern bieten auch die Möglichkeit, diese Tätigkeiten während der Arbeit zu erledigen.

Unsere Organisation verfügt über ein Wellness-Champions-Komitee, das in den Pausen Wandergruppen zusammenstellt, gesunde Kochtipps zum Mittagessen und Lernen sowie Sponsoren unserer Klinikgärten. Wir erlauben ihnen, die Ladung anzuführen und zu tun, wofür sie sich leidenschaftlich fühlen. Ich bin der festen Überzeugung, dass man, um Erfolg zu haben, anderen erlauben muss, diese Arbeit voranzutreiben.

HL: Welche Veränderungen haben Sie bei Ihren Mitarbeitern, ihren Familien oder der umliegenden Gemeinde als Ergebnis Ihrer Programme gesehen?

MFHC: Wir haben unser Wellness-Programm in 2015 gestartet. Zuvor erhielten die Mitarbeiter keine ermäßigten Fitness-Mitgliedschaften, zusätzliche Freizeit, Belohnungen für hervorragende Arbeitsplatzsicherheitsergebnisse oder die Möglichkeit, ihre Familien am Arbeitsplatz einzubeziehen. Ich würde sagen, dass wir ein 1990-Stilunternehmen waren, das kurz davor stand, am Arbeitsplatz des neuen Zeitalters Platz zu machen. Unsere Organisation sah, wohin die Zukunft der Community Health Centers gehen würde, und entschied sich dafür, zu führen, anstatt zu folgen.

Sofort stieg unsere Führung ein und brüllte. Sie unterstützten den Plan uneingeschränkt und bekräftigten ihre Stimme in Form von Unternehmensnewslettern, Partnern in der Gemeinschaft und bei Besprechungen aller Mitarbeiter. Sie machten deutlich, dass sie sich wirklich um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und ihrer Familien kümmern.

Dies führte dazu, dass unsere gesamte Wohlfühlinitiative im ersten Jahr von 10% zu einer 95% -Beteiligung führte. Im zweiten Jahr hatten wir 98% und ab 2018 hatten wir alle Mitglieder der Organisation mindestens einmal im Jahr! Das war großartig. Die Leute waren begeistert davon, ihre zusätzliche Freizeit zu nutzen, um sie für das zu nutzen, was sie liebten und brauchten.

Unsere Mitarbeiter forderten schon bald, dass sie für ergebnisbasierte Daten und nicht nur für die Teilnahme anerkannt werden. Wir hatten Mitarbeiter, die um Werkzeuge zur Raucherentwöhnung und um Aufklärung über ergonomischere Arbeitsbereiche baten. Sie wollten wirklich mehr von ihrer Organisation und das war erfrischend. Das sind Leute, die schon so viel machen, aber es besser machen wollten.

Dieser schnell wachsende Erfolg wurde von unseren Partnern in der Valley Well Workplace Partnership schnell bemerkt. Diese Gruppe bat die Gebirgsfamilie, sich der Sache anzuschließen, die dazu beigetragen hat, die Grafschaften Garfield, Pitkin und Eagle zu den gesündesten im Staat zu machen. Das war eine große Ehre. Wir konnten unsere Erfolge und Herausforderungen mit dem Team teilen und helfen, einige unserer lokalen Unternehmen auf den Weg zu einem gesunden Arbeitsplatz zu bringen. Wir nahmen an einem Gesundheits- und Wellness-Symposium teil, das unserem kleinen Unternehmen Ressourcen bot, die ihm ein eigenes Wellness-Programm ermöglichen würden. Wir haben gesagt, dass Wellnesspläne keine Einheitsgröße sind. Dies entlastete so viele unserer kleinen Arbeitgeber, dass ein gesunder Arbeitsplatz für sie unerreichbar war. Wir hätten nie gedacht, dass unser kleines Programm so viele erreichen würde.

HL: Wie hat Health Links Ihrer Organisation geholfen?

MFHC: Zunächst einmal sind wir mit Health Links in eine Beziehung geraten. Eine unserer Krankenschwestern an unserem Standort in Edwards erfuhr von einer Präsentation, die Health Links auf der CMC hielt. Wir wurden nicht eingeladen, aber wir haben die Party trotzdem abgestürzt. Ich habe unser gesamtes Wellnessteam mitgenommen (sieben Mitarbeiter). Was für eine Überraschung war das für die Moderatoren.

Nach der Präsentation waren wir begeistert. Health Links sollte ein Werkzeug sein, mit dem wir ein abgerundetes Programm erstellen können. Wir haben nicht erkannt, dass wir nicht nur wollen, dass unsere Mitarbeiter gesund, sondern auch gesund sind. Arbeitssicherheit stand nicht einmal auf unserem Radar, als wir erkannten, was ein gesunder Arbeitsplatz ist.

Health Links hat uns mit einer Beraterin, Amanda Wagner, beauftragt. Amanda war unser furchtloser Anführer. Sie half uns dabei, ein Assessment abzuschließen, das uns anfangen würde. Die Ergebnisse waren zunächst schwer zu akzeptieren. Wir wollten so viel erreichen und so weit gehen. Anhand von Assessments, Coachings und Webinaren konnten wir messen, wo wir waren und wie wir unsere Ziele erreichen sollten.

Schließlich hat Health Links das Feuer für uns aufrecht erhalten. Wie die meisten Arbeitgeber sind wir ein bisschen wettbewerbsfähig. Wir möchten gewinnen und für unsere großartige Arbeit anerkannt werden. Health Links hat uns bereits im zweiten Jahr bewusst gemacht, dass es Auszeichnungen für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz und Sicherheitsprogramme gibt. Das war alles vorbei. Wir sind mehrere Jahre hintereinander sehr nahe gekommen. Wir könnten die Anerkennung schmecken. Deshalb wollten wir unsere Programme ständig weiterentwickeln und nach größeren und besseren Dingen streben.

Ich glaube nicht, dass unser Programm ohne die Hilfe von Health Links das gleiche wäre.

HL: Welche Tipps oder Ratschläge würden Sie einem Arbeitsplatz geben, der eine gesündere, sicherere und glücklichere Umgebung schaffen möchte?

MFHC: Für das gesamte Wohlbefinden gibt es keine Schlüsselzutat. Jede Organisation hat unterschiedliche Bedürfnisse, Mittel und Einkäufe. Sie müssen Ihr Publikum kennen und zuhören, was es braucht.

Der beste Rat, den ich jemals gegeben habe, war, einige Champions zu benennen und ihnen zu ermöglichen, das Programm voranzutreiben. Ein gesunder Arbeitsplatz wird nicht durch eine Person erreicht. An jedem Standort gibt es Wellness-Champions, die der Gruppe jeden Monat über die von ihnen geschaffenen Ereignisse, die Kultur der Klinik und die nächsten geplanten Aktivitäten berichten. Ich habe nicht das Gewicht dieser Verantwortung auf meinen Schultern. Ich unterstütze das Komitee, aber ich erlaube ihnen, es zu leiten.

Sie müssen sich eine gesündere, sicherere und glücklichere Umgebung wünschen. Wenn die einzigen treibenden Faktoren Geld sind, ein Schild an Ihrer Haustür oder prahlende Rechte, ist das nicht genug. Es muss sich um die gesamte Organisation handeln. Ja, Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter aktueller und produktiver sind. Ja, Sie möchten, dass Ihre Community einen positiven Ausblick auf Ihr Unternehmen hat. Ja, Sie möchten, dass Mitarbeiter glücklich sind. Sind Sie bereit, all diese Dinge zu kombinieren und darüber nachzudenken, wie sich dies auf Ihre Mitarbeiter, ihre Familien und die Gemeinschaft auswirken wird? Ich bitte Sie dringend, über diese Fragen nachzudenken.

Wenn Sie sich für die Änderung entschieden haben, können Sie davon ausgehen, dass es einige Zeit dauern kann. Wisse, dass du Fortschritte machen wirst, aber Rückschläge haben. Lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Sie an Schwung verlieren. Sie können es immer wieder versuchen.



UNSERE Mission

Wir bieten eine qualitativ hochwertige, integrierte medizinische Grundversorgung, Verhaltenstherapie und zahnärztliche Versorgung in den von uns betreuten Gemeinden unter besonderer Berücksichtigung der medizinisch unterversorgten Menschen, unabhängig von ihrer Zahlungsfähigkeit.


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